1、牢(láo )记客(kè )人永远是对的,不要(🥡)(yào )与客人发生争执(zhí )的原(🕙)则。 2、耐(nài )心听取并接受客人投诉的(😬)感受。 3、找(💫)出原因(🈴),立即采取措施,切勿拖时(🚎)。 4、如遇严重投诉,请(💎)立即(🗻)知会上(🥥)[展开全部]
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